為持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效,10月14日,由婁底市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科科長(zhǎng)劉壽明帶隊(duì),專家組一行5人到婁星區(qū)人民醫(yī)院(婁星區(qū)婦幼保健院)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作督查指導(dǎo)。醫(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)邱進(jìn)軍,黨委委員、副院長(zhǎng)劉碧微出席,各職能科室負(fù)責(zé)人,護(hù)理部全體成員、全院護(hù)士長(zhǎng)參加。
在14樓會(huì)議室,大家一同觀看了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)匯報(bào)片《逐光前行》,隨后護(hù)理部主任周瑜利從醫(yī)院重視支持、科學(xué)護(hù)理管理、改善護(hù)理服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、存在問(wèn)題與不足等方面向?qū)<医M一行匯報(bào)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展現(xiàn)狀。
邱進(jìn)軍代表醫(yī)院對(duì)專家們的蒞臨指導(dǎo)表示歡迎,他說(shuō),近年來(lái),醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,但還有許多不足之處,希望專家們通過(guò)督導(dǎo)檢查對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出寶貴的改進(jìn)建議,促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
匯報(bào)會(huì)結(jié)束,4位專家分別到護(hù)理部、兒科、婦科、產(chǎn)科、急診科、外科、心血管內(nèi)科、發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行了實(shí)地檢查,通過(guò)查閱資料、訪談主管領(lǐng)導(dǎo)、患者、詢問(wèn)責(zé)任護(hù)士、操作考核等方式,從領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)管理、服務(wù)能力、質(zhì)量改善四個(gè)方面來(lái)考評(píng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展落實(shí)情況。
反饋會(huì)上,專家組對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)給予高度評(píng)價(jià),對(duì)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作給予充分肯定,同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題提出針對(duì)性的寶貴意見(jiàn)和建議。
劉壽明表示,醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)班子到臨床一線工作人員均高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),管理體系完善,管理制度健全,希望在今后的護(hù)理工作中,繼續(xù)努力改善護(hù)理服務(wù)能力提升護(hù)理質(zhì)量,確保患者安全,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
劉碧微對(duì)專家組提出的意見(jiàn)建議表示感謝,她表示醫(yī)院將以此次督查為契機(jī),把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作落實(shí)到黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中去,把護(hù)理科學(xué)管理、提升服務(wù)能力、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量建立長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓,醫(yī)院將不懈努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做精、做美、做優(yōu),不斷朝患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意、社會(huì)滿意目標(biāo)邁進(jìn)。